Restaurant Azar Marrakech

Le restaurant Azar recevait ses réservations sur de multiples canaux (téléphone, WhatsApp, e-mail, sur place), avec un risque de doubles réservations et des no-shows difficiles à anticiper.

Nous avons développé un CRM interne sur-mesure (Laravel) qui centralise toutes les réservations : plan de salle en temps réel, fichier clients, confirmations et rappels automatiques, et tableau de bord du service. Résultat : un gain de temps au quotidien, moins d'absences et un accueil personnalisé à la hauteur de l'établissement.